CONDITIONS DE PARTICIPATION

Chaque participant doit être au bénéfice d'une assurance accident valable. Selon les conditions météo et / ou pour des raisons de sécurité, AF se réserve le droit d'annuler ou de modifier le(s) vol(s) à tout moment.

ARRIVÉE TARDIVE PAR LE CLIENT

Le rendez-vous est fixé 15 minutes avant l'activité pour le check-in. Le(s) participant(s) non présent dans les 30 minutes qui suivent, ne peut par conséquent faire le vol, et de ce fait sera facturé au minimum CHF 100.-/personne à titre de dédommagement. Vous supportez seul les conséquences d'une arrivée tardive, et ne pouvez en aucun cas prétendre au remboursement du prix de la prestation choisie, même si elle a déjà été payée.

RÉSERVATION / COMMANDE

Dès que la Réservation / commande a été lancée par un clic sur le bouton «Envoyer» (ou indication similaire), elle engage juridiquement le client, lequel est alors soumis, ainsi que AF, aux droits et obligations découlant du contrat.

AF se réserve le droit d'exécuter les réservations / commandes uniquement dans la mesure de la disponibilité effective des produits et prestations et sous réserve que le formulaire de réservation / commande soit rempli de manière complète et véridique.

FRAIS D'ANNULATIONS

ANNULATION DE LA PRESTATION PAR LE CLIENT

Une annulation n'est valable qu'en la forme écrite au plus tard 24 heures avant le rendez-vous. Elle ne déploiera ses effets qu'à réception par AF. En cas d'annulation, de non présentation au rendez-vous sans avoir prévenu AF, il vous sera perçu 100.- CHF par participant à titre de dédommagement.

 

ARRIVÉE TARDIVE PAR LE CLIENT

Le rendez-vous est fixé 15 minutes avant l'activité pour le check-in. Le(s) participant(s) non présent dans les 30 minutes qui suivent, ne peut par conséquent faire le vol, et de ce fait sera facturé au minimum CHF 100.-/personne à titre de dédommagement. Vous supportez seul les conséquences d'une arrivée tardive, et ne pouvez en aucun cas prétendre au remboursement du prix de la prestation choisie, même si elle a déjà été payée.

INTERRUPTION PRÉMATURÉE DE LA PRESTATION PAR LE CLIENT

Si vous êtes obligé d'interrompre la prestation prématurément pour un motif quelconque d'ordre personnel, le prix de la prestation ne pourra pas vous être remboursé.

Validité bon cadeau
 

La date validité des bons cadeaux est inscrite sur chaque bon.

La date de validité est la date butoir à laquelle le vol doit être effectué, il incombe au client de prendre de compte le délais de réservation ainsi que les disponibilités lors de sa réservation afin de pouvoir faire le vol dans le délais impartis.

Une prolongation de validité peut être accordée sur demande pour des raisons médicales (un certificat médical peut être exigé), la prolongation est valable uniquement pour la personne dans l'incapacité physique de faire le vol.

Dans le cas des bons acheté en lots choques bons doit faire l'objet d'une demande avec des justificatifs.

Un bon échut serra considéré comme un crédit de la valeur payée lors de l'achat valable pour une période de 5 ans. 

Les frais supplémentaires pour l'utilisation d'un bon échu varie de 20 à 91 Chf.

Report météo

Lors d'un report dans la validité du bon le client peux réserver une date de sont choix.​

Lors d'un report d'un bon arrivé à échéance le client doit réservé dans les 20 jours qui suivent la date du vol reporté.